************委员会、重庆市江北区残疾人联合会、关于印发<重庆市江北区加快精神障碍社区康复******街道精神障碍社区康复社会工作服务项目进行公开招标，欢迎有资格的投标人参加投标。
一、招标项目内容
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项目名称 |
最高限价
（元） |
投标保证金
（元） |
中标数量（名） |
服务年限 |
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******办事处精神障碍社区康复社会工作服务项目 |
90000.00 |
0.00 |
1 |
1年 |
二、投标人资格要求
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
三、项目需求
（一）项目要求
******街道渝康家园（建北社区养老服务站）。
1.基础工作。以提供低成本、广覆盖的精康服务为原则，辖区内有意愿参加社******街道一般服务对象不低于80%，重点服务对象不低于50%。
2.访视工作。访视（面访和电访）要有连续服务、协调解决问题、患者社会功能提升等专业服务介入的呈现。访视一般服务对象每季度不少于1次，重点服务对象每月不少于1次。
3.个案工作。个案服务要连续性开展，进行跟踪记录。个案记录表需呈现服务对象阶段性变化情况（包含生理变化、心理变化以及社会关系、人际互动、社会功能等方面的变化和成长）。全年开展个案服务数量不少于6人（就业个案不少于2人）。
4.小组工作。小组活动内容包含患者社交技能训练、日常生活技能训练、服药技能训练、劳动技能训练（工疗、农疗）、同伴支持及家属照护技能培训、喘息服务等。小组服务计划书、服务过程记录及社工总结反思等文书记录以介入服务后患者康复变化和成效，突出问题及持续改进措施为重点，简明扼要。全年开展小组服务数量不少于3个，每次连续服务不少于6次。
5.主题活动。主题活动包括但不限于重要节日主题活动等。需要有完整的文书记录，包含计划书、服务过程记录（重点突出患者的感受及异常情况并配有相关图片佐证资料）及社工总结反思等。全年服务活动不少于6次。
6.宣讲宣教。进行线上线下方式相结合的政策宣讲及健康知识宣教，线上可通过******街道（社区）平台开展政策宣讲、专题讲座（可结合社区主题活动开展）、一对一指导等方式进行。线上每月不少于2次，线下每个月不少于1次。
7.组织培养。链接基金会、爱心企业、社会团体、慈善组织及志愿者等社会资源不少于1个；培育志愿者团队，志愿者参与服务不少于50人次。
8.人员配置。按照介入服务对象与专职工作人员配比按50-100:1的比例，至少配备2名专职社会工作者（具备中级社工资质证书）及1名项目督导；直接服务人员每年参加精神障碍社区康复服务相关培训不少于20学时。
9.专业督导。每季度不少于1次线上或线下专业督导服务，全年不低于6次；
10.总结提炼。挖掘服务典型和服务成效、打造辖区精神障碍服务品牌等，撰写经典案例不少于2个；形成一份经验总结报告，便于推广学习；
******街道层面的项目工作。
（二）项目预期服务成效
1.康复患者满意度。接受精神障碍社区康复服务的服务对象对服务机构和服务内容的知晓度在90%以上，满意度在90%以上。
2.患者家属满意度。成立家属成长互助组织，形成互动支持、缓解照顾压力。家属照护技能（包含服药、疾病认识等方面）有效提升，家属对服务满意度在90%以上。
******居民对精神障碍患者态度意识发生转变，逐渐营造“包容友好”的社区环境。
******街道（社区）对服务开展的支持力度不低于70%（包含场地提供、资源链接、平台搭建等）。
5.主管部门验收率。服务机构稳定持续运作，有健全的运作机制和管理机制，年度服务验收合格率达100%。
四、评标方法及标准
本项目采用综合评分法进行评标，满分为100分。
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评分因素及权重 |
类别及分值 |
评分标准 |
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基础服务（70%） |
项目需求评估准确（10分） |
服务对象特征和界定：优得5分，良2分，一般得1分，没陈述不得分。 |
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对服务对象问题描述：优得5分，良1分，一般得1分，没陈述不得分。 |
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项目目标和成效设计合理（25分） |
清楚陈述项目目标，项目目标回应服务对象需求：优得10分，良5分，一般得2分，没陈述不得分。 |
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项目目标和成效可衡量：优得10分，良5分，一般得1分，没陈述不得分。 |
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项目目标符合政府相关政策导向：优得5分，良3分，一般得1分，没陈述不得分。 |
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项目服务内容及进度合理（25分） |
项目方案设计对应项目目标实现。优得10分，良5分，一般得3分，没陈述不得分。 |
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项目服务时间、实施地点、人员安排、内容、物资配备等设计。优得10分，良5分，一般得2分，没陈述不得分。 |
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具有明确的项目安排进度表：优得5分，良3分，一般得1分，没陈述不得分。 |
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项目管理机制设计合理（10分） |
项目管理方案：包括组织框架、沟通制度、项目过程管理等方面：优得10分，良5分，一般得2分，没陈述不得分。 |
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运营管理? ?（20%）
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人员配置（10分） |
项目团队执行社工必须为持证社工。每个持助理社工师得分2分，社工师证书得分3分，最高不超过5分。以上人员必须为本单位员工，提供在投标单位开标前3个月的社会保险缴纳证明******大学相关专业职称及以上条件，不符合不得分。 |
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机构管理制度（5分） |
机构有健全的管理制度和机制，如《财务管理制度》《人事管理制度》《项目管理制度》《培训管理制度》等，每一个加1分，最高获得5分。 |
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其他认定条件（5分） |
投标机构团队成员中有重庆市精神障碍社区康复专家库成员，得5分。 |
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项目亮点建设服务（10%） |
项目亮点建设（10分） |
具备能够配合采购单位开展项目亮点建设能力，具备整合资源能力：优得10分，良5分，一般得2分，没陈述不得分。 |
五、项目招标要求
******人民政府网”(******/)公示，采用综合评比的方式，按照相关规************办事处204会议室统一开标。
六、项目联系方式
联系人：鲁老师 ????电 ?话：023-******
******办事处
